14 Tage Zeit, in Ruhe zu entscheiden.
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware – ohne Angabe von Gründen. So einfach geht die Rückgabe.
- 14 Tage Widerrufsrecht
- Einfache Abwicklung per E-Mail
- Erstattung innerhalb von 14 Tagen
- 1Widerruf erklären
Schreib uns innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an support@nuviovision.com – Bestellnummer genügt.
- 2Sicher verpacken
Produkt mit allem Zubehör möglichst in der Originalverpackung verpacken.
- 3Zurücksenden
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an die von uns genannte Rücksendeadresse schicken.
- 4Erstattung
Nach Eingang erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Es genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail.
Du darfst das Produkt wie im Laden prüfen. Für einen Wertverlust durch Nutzung, die darüber hinausgeht, kannst du haftbar gemacht werden. Bitte alle Zubehörteile mitsenden.
Bei einem Mangel oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Rücksendekosten und schicken dir Ersatz – schreib uns einfach mit Fotos.
Fragen zur Rückgabe
Wer trägt die Rücksendekosten beim Widerruf?
Beim Widerruf ohne Mangel trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Defekt oder Falschlieferung übernehmen wir sie selbstverständlich.
Wie lange dauert die Erstattung?
Spätestens 14 Tage nachdem die Ware bei uns eingegangen ist, auf dem Zahlungsweg, den du bei der Bestellung genutzt hast.
Kann ich ein Produkt umtauschen?
Ja – schreib uns, welche Farbe oder Variante du stattdessen möchtest. Wir organisieren den Umtausch zusammen mit der Rücksendung.
Gibt es eine Gewährleistung?
Ja, die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Bei einem Mangel melde dich mit Bestellnummer und Fotos bei uns.